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如何管理供应商?我有我的妙招!

供应商 沈星 3年前 (2018-12-28) 183次浏览 已收录 1个评论

如何管理供应商?我有我的妙招!

上篇我们写了6 个助你找到供应商的方法,那么,找到供应商后,我们又将如何管理供应商呢?

每家公司想找到合适的供应商。什么叫合适?无非是价格,质量,交货期以及出现质量问题后的解决态度及方案是否在可接受的范围;所以跟供应商保持积极主动的沟通是非常有必要的。作为采购可能大家都碰到过供应商不配合工作导致自己没能够及时完成工作任务的情况。那么,怎么合理的管理供应商呢?简单讲一讲我的观点吧。

 

把供应商当作公司的某个部门,比如产品设计部门

 

你可能要说:供应商本来就是为我服务的,为什么要当成自己公司的某个部门?

企业的很多问题都来自于供应商,供应商的配货不及时,品质不过关等诸多问题会使公司采购人员四处奔波救火并引发成本上升、利润减少、客户投诉及流失等一系列问题。我认为站在对方的角度去考虑问题是一个采购员该有的基本素养,应该用平等的态度去看待企业的供应商,他们是你企业的一部分,就如一个车间。很多人在面对供应商的时候觉得自己是客户,供应商就得听客户的,但往往发现供应商不仅不会听你的,反而把公司的资源丢弃了;不要有居高临下的态度,如果有这种思想的话,是管理不好供应商的。当供应商出现工作不配合的时候,我们应该向对待同事一样给他们一个正确的引导。

 

合理压价,不是一味压价。

 

不要把供应商的产品单价作为企业减少成本的关键地方,不要总想着物美价廉。虽然供应商材料成本是企业成本控制的一个非常重要的方面,在合理的区间去压价是合理的,但是不要总想着递减。虽然原材料会根据市场行情有波动,但是有时候原材料价格降了,工人工资反而涨了。如果一味的压价,供应商偷工减料了,产品被投诉或者客户要求索赔,对于企业来说不仅没赚到钱,反而亏了钱。这样就很不划算了。

 

考核评估不能少

 

无论公司是怎样的规模,对供应商的考核评估千万不能省略掉,如果觉得当前不用做太多考核内容,那么做个简单的报表评估也是有必要的,如图:

如何管理供应商?我有我的妙招!

可以将每个供应商都放入上面的表格中,当然了,表格可以根据实际要求做的更精细一些。

根据每个供应商的实际情况将供应商分为 A,B,C,D 等级,做好后必须发给各个供应商。可以把供应商的等级划分为:

  • A 级为各方面配合都 OK 的供应商。
  • B 级为大致都比较配合的质量也没问题只是偶尔会有一个两个订单出点延期的问题。
  • C 级为普遍存在延期但是质量没什么问题的。
  • D 级为不仅货物延期且在质量上无法达到企业要求的。

那么针对以上及别,我们又如何来跟他们做到奖惩分明呢?

  • A 级的供应商可以在年底适当的给供应商送点礼品奖励。
  • B 级的供应商也可以送点礼品并鼓励他们争取做的更好。
  • C 级的需要约谈公司管理层,分析货物延期的问题出在哪里,发现问题后要分析问题,争取在工艺上作改动以保证按时交货,当出现客户要求交期实在太短,生产上来不及的情况下,可以跟供应商和客户之间作一个时间上的调配。
  • 当出现 D 级的供应商后必须马上找到企业负责人,除了分析问题之外还要告诉他们如果在下月报表中还是 D 级的话就会马上结束合作。最重要的是采购员在看到供应商出现 D 级的情况下必须先马上找好替补供应商。

此处划重点:备选供应商在供应商体系里不可缺失,以便出现 D 级供应商时可直接更换。

 

信任不代表不给自己留后路

 

供应商不按照你的计划办事那是很正常的事情,欺骗你也是常有的。比如在一些产品质量工艺上,其实是可以做的更好,但是供应商一般都会说最多只能做成现在的这种质量。我们为了让产品更有卖相更漂亮更能得到客户的信任,往往会对供应商提出更多的一些要求,但有时候供应商嫌麻烦就干脆拒绝了。还有一些供应商,明明货没按合同计划日期生产好,却告诉你已经生产好了,已经发货。你等两天还没到,他会告诉你走的最便宜的物流。你再等两天没到,他说物流送错货了。这些事情都是常有的。记住,没有永远不掉链子的供应商。只能靠自己平时多走几家供应商,跟他们多沟通,多交流,多问问题。

 

契约精神不能只停留在纸上

 

做生意没有绝对的公平,但是一定要有相应的公平。可以在跟企业负责人交谈的时候把这些话说给他听,供应商最怕的是客户欠货款。俗话说无利不起早。要告诉他我在按合同约定付款的同时是不希望产生货物延期质量不好等一系列情况。要跟供应商积极互动,把纸面上的契约带到面对面的多次沟通,交流中去。

以上为我自己的个人观点,如下次想到,再补充上。


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(1)个小伙伴在吐槽
  1. 这个沈星实在太有趣了,刚看到他写的吐槽,我要嫁给他。
    梵梵2018-12-30 13:48 回复 Mac OS X | Safari浏览器 605.1